1. Quiénes somos y cómo contactarnos
Esta página es de KALO COCINAS, nombre comercial de Roberto Julián Reyes Mejía (RFC REMR830325EC1). Fabricamos e instalamos cocinas, clósets, vestidores y lavanetas a la medida.
Para dudas, aclaraciones o quejas:
- Domicilio: Privada Agustín Lara 198, Col. Buenos Aires, Monterrey, N.L., C.P. 64800
- WhatsApp: 812 445 4426
- Correo: hola@kalococinas.com
- Horario: lunes a viernes de 10:00 a 19:00 y sábado de 10:00 a 14:00
2. Para qué sirve esta página
Para conocer a KALO y agendar tu sesión de proyecto. Llenar y enviar el formulario:
- No es un contrato ni te obliga a comprar nada.
- No es una cotización. El rango de presupuesto que eliges solo nos orienta sobre el tamaño de tu proyecto.
- No tiene costo.
- Sirve para que una persona del equipo te escriba por WhatsApp y agenden juntos.
Ninguna compra se hace en esta página. Todo lo que contrates, lo contratas después, por escrito.
3. Qué cuesta cada paso
Todos los precios están en pesos mexicanos y son el total a pagar, con IVA incluido.
| Paso | Costo |
|---|---|
| Visita para medir tu espacio | $1,250 (IVA incluido). Se te descuentan del total si cierras tu proyecto dentro de los 15 días de vigencia de la cotización. No se devuelven, porque la visita ya se hizo. |
| Diseño, si vienes a verlo a nuestro centro de diseño | Sin costo, con 2 cambios incluidos. Puede venir alguien en tu representación; si no vives en Monterrey, lo vemos por videollamada. |
| Diseño, si prefieres que te lo mandemos sin venir | $3,500 (IVA incluido), con 2 cambios incluidos. Se te acreditan si cierras tu proyecto dentro de los 15 días de vigencia de la cotización. Pasados esos 15 días, se pierden. |
| Más de 2 cambios al diseño | $3,500 (IVA incluido) cada vez que se pasa de 2 cambios. Desde el tercer cambio, los ajustes se hacen contigo, en persona o por videollamada. |
Antes de cobrarte cualquiera de estos pasos te decimos el monto, y solo se cobra si estás de acuerdo.
4. La cotización
- Te mandamos una sola cotización, hecha con las medidas reales de tu espacio.
- Dice por escrito qué lleva tu proyecto y qué opcionales quedaron fuera.
- Tiene vigencia de 15 días. Pasados los 15 días se pierde el precio y se pierde el crédito del diseño. El precio se puede volver a calcular.
5. Lo que esta página no te promete
- Fechas de entrega. Aquí no te prometemos tiempos.
- Precios de tu proyecto. El precio de tu proyecto solo lo da tu cotización.
- Que un color se vea igual que en pantalla. Algunos acabados de la página son simulaciones del color sobre una foto real y lo dicen debajo de la imagen. La pantalla de cada teléfono cambia los tonos; antes de decidir, pide ver la muestra física.
- Las fotos de la página son de proyectos que KALO hizo para sus clientes y sirven de ejemplo: cada proyecto se diseña para su espacio.
6. Si compras
Lo que compras, el precio, la forma de pago, las fechas y lo que incluye se rigen por la cotización y el contrato que firmes. Si algo de esta página no coincide con lo que firmaste, vale lo firmado. Un cambio posterior en esta página no cambia un contrato que ya firmaste.
El anticipo, las formas de pago y lo que pasa si cancelas se definen en ese contrato, antes de que firmes.
Garantía
3 años de garantía en carpintería y cubiertas.
La garantía no cubre daños causados por:
- Humedad excesiva en tu casa.
- Inundaciones.
- Quemaduras.
- Cualquier otra cosa que dañe la melamina y no venga de la fabricación ni de la instalación.
Para pedirla, escríbenos por WhatsApp o a hola@kalococinas.com con fotos del problema.
7. Dónde trabajamos
Solo atendemos proyectos en Monterrey, San Pedro y el área metropolitana.
8. Las fotos que nos mandas
- Al subir fotos de tu espacio o tu plano, nos dices que son tuyas o que tienes permiso para compartirlas, y que no muestran a otras personas sin su permiso.
- Las capturas de cocinas que te gustan (de Pinterest, Instagram, etc.) solo las usamos para entender tu gusto. No las publicamos.
- Cómo cuidamos tus fotos y tus datos está en el aviso de privacidad.
9. Promociones
Si no quieres recibir promociones ni avisos de KALO, lo respetamos: márcalo en el formulario o escríbenos cuando quieras. Cómo hacerlo está en el aviso de privacidad.
10. El contenido de esta página
El logo, las fotos, los videos y los textos son de KALO o los usamos con permiso. No los copies ni los uses para otra cosa sin pedirnos autorización.
11. Tus derechos como consumidor
Nada de lo que dice esta página limita tus derechos bajo la Ley Federal de Protección al Consumidor. Si tienes una queja que no resolvemos, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).
Estos términos se rigen por las leyes de México.
12. Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos, publicamos la versión nueva en esta misma página con su fecha. Los cambios no afectan lo que ya firmaste.
Última actualización: 29 de octubre de 2026